_3.png)
INFOSULAWESI.COM -- Kecerdasan buatan atau artificial intelegence (AI) berperan penting dalam mendukung pemasaran UMKM. Pelaku UMKM binaan PLUT Sulsel misalnya, telah memanfaatkan AI untuk kampanye digital, mulai membuat konten, copywriting, caption, tagar, deskripsi poduk,meningkatkan citra produk hingga membuat aset visual. Hal ini dipaparkan konsultan PLUT, Bahrul ulum Ilham pada International Summit on AI-Driven Education and Management Excellence (ISEME) 2024 secara hybrid di Jakarta, Minggu, 21 April 2024.
“Kecerdasan buatan sangat penting dalam mendukung pemasaran dan meningkatkan produktivitas serta efisiensi bisnis pengusaha mikro. Karena itu pelaku usaha mikro perlu mengoptimalkan penggunaan AI secara bertahap dari skala kecil untuk mengeksplorasi dan mengimplementasikan AI dalam skala yang lebih besar,” ujar Bahrul, yang juga dosen ITB Nobel Indonesia-Makassar
Melalui pendekatan deskriptif kualitatif, beberapa temuan survey pada 60 UMKM binaan PLUT Sulsel menunjukkan 53% cukup familiar dengan AI, 19% familiar, 12% sangat familiar, 12% tidak familiar, dan 5% sangat asing. Selain itu, 53% responden memandang teknologi AI efektif dalam meningkatkan penjualan bisnis mikro, mencakup berbagai fungsi seperti analisis data, personalisasi konten, interaksi pelanggan melalui chatbot, dan mengoptimalkan kampanye iklan.
Disisi lain, beberapa ketakutan UMKM terkaitAI antara lain 51% mengenai privasi dan keamanan data, 17% menyebutkan ketergantungan yang berlebihan pada teknologi, 15% menghadapi tantangan bersaing dengan perusahaan besar, 14% kesulitan mengakses sumber daya AI, dan 2% mengalami kehilangan komunikasi langsung dengan pelanggan.
ISEME 2024 digelar oleh CRPL (Coreresearch Private). CRPL adalah salah satu platform penelitian yang berkembang pesat bagi akademisi, peneliti, dan ilmuwan global,untuk peningkatan skalabilitas pengetahuan dan kemajuan riset melalui berbagai kegiatan akademik, ujar S. Priyadarsani, Organiser ISEME-2024
_5.png)
_4.png)
_8.png)
_3.png)
_9.png)
_7.png)
_6.png)